Politique de Confidentialité

Chez EASY Shipway, nous respectons votre vie privée. La protection de vos données personnelles est une priorité, et nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin, en toute transparence et conformément aux lois en vigueur.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : nom, prénom, numéro de pièce d'identité (CIN, passeport, etc.)
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail
• Adresse de domicile : pour les besoins de vérification, de livraison ou de traçabilité
• Informations de colis : type de marchandise, poids, valeur, nature spécifique (périssable, document officiel, électronique, etc.)
• Données de navigation : historique de connexion, type d’appareil, localisation approximative
• Données de paiement : selon le mode utilisé (Mobile Money, carte, etc.)

2. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Assurer la gestion complète de vos envois
• Vérifier l’identité de l’expéditeur ou du destinataire pour des colis sensibles
• Organiser les dépôts, livraisons, suivis et assurances
• Respecter les obligations douanières et réglementaires
• Garantir la sécurité de nos opérations et prévenir les fraudes
• Améliorer la qualité de nos services

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation avec EASY Shipway, puis archivées conformément aux délais légaux applicables.

4. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée. Les informations sont uniquement partagées avec :

• Les équipes internes strictement autorisées
• Nos partenaires logistiques et technologiques, dans le cadre des prestations prévues
• Les autorités publiques ou douanières, en cas d’obligation légale

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification ou mise à jour
• Suppression, limitation ou opposition au traitement
• Portabilité de vos données (export sur demande)

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easyshipway.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques, organisationnelles et humaines strictes pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.